为进一步提升景区旅游信息服务水平,方便游客游览,井冈山景区在龙潭、黄洋界等景区景点设置了智慧语音讲解系统,并于假期前夕正式投入使用。智慧语音讲解器的推出,既方便了游客,又缓解了在等旅游旺季期间,导游员人力不足的困难,深受游客欢迎。近年来,井冈山景区大力推进智慧旅游建设,在黄洋界、大井、龙潭、杜鹃山游客集中区域实现wifi覆盖,方便游客免费上网;同时,利用视频识别技术,对来井冈山的车辆进行统计分析,通过采集景区点移动基1站信息,实现对游客的统计和客源地识别。
景区解说是一种信息服务,其目的是向游客传达和告知景区相关信息。一个完整的解说系统往往具有以下功能:基本信息和导向服务;帮助游客了解并欣赏旅游景区的资源及其价值;加强旅游资源和设施的保护;鼓励游客参与旅游景区管理,提高与旅游景区有关的游憩功能;为游客、社区居民和旅游管理者提供一种对话的途径;。导游员自身素质存在的缺陷向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。因此,向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的化培训,对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识,导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。
一起大化发挥网络售票体系,工作人员现场为游客操作扫码,让游客感受到了实惠与快捷。训练有素、认真负责的讲解员少之又少,少数讲解员在对景物解说的过程中,往往三言两语、草草而过,常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客,在背景音乐的烘托下,它的解说字正腔圆、语音优美,是个尽心尽责的“优1秀讲解员”。
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